近日,，年中全球知名品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)BrandFinance正式發(fā)布了《2024年中國銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。行業(yè)根據(jù)對(duì)全國各省一、品牌四線城市的調(diào)研深入研究,，分析了中國零售銀行和公共銀行的報(bào)告市場業(yè)務(wù),，從知名度,、發(fā)布發(fā)展信任,、中信創(chuàng)新等方面進(jìn)行了解釋和洞察,。銀行

《BrandFinance2024年中國銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》,。強(qiáng)勁

報(bào)告顯示,，年中中國大型商業(yè)銀行仍占據(jù)市場主導(dǎo)地位，行業(yè)在品牌“知名度”和“使用度”方面處于行業(yè)前列,。品牌同時(shí),，調(diào)研以中信銀行為代表的報(bào)告股份制商業(yè)銀行呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，繼續(xù)在核心品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)中名列前茅,，發(fā)布發(fā)展縮小了與大型商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)者的差距,。報(bào)告指出，“信任”,、“便利”,、“高成本效益”是零售消費(fèi)者消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素；在公共業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，銀行的“知名度”和“領(lǐng)先地位”將對(duì)消費(fèi)者決策產(chǎn)生重要影響,。

《BrandFinance2024年中國銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》銀行創(chuàng)新排名,。

在創(chuàng)新方面，該報(bào)告反映了消費(fèi)者普遍認(rèn)為以中信銀行為代表的股份制商業(yè)銀行表現(xiàn)突出,。2024年,，中信銀行為客戶提供更加多元化、精細(xì)化,、個(gè)性化的金融服務(wù),，通過一系列創(chuàng)新措施，提升銀行的核心競爭力,，如加強(qiáng)數(shù)字銀行服務(wù),、優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用界面、簡化客戶互動(dòng)流程,、為用戶提供定制的儲(chǔ)蓄計(jì)劃和投資建議等,。

在零售銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中信銀行將零售業(yè)務(wù)打造成價(jià)值銀行的重要起點(diǎn),，通過積極實(shí)施“金融教育宣傳月”,、“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)”等項(xiàng)目，有效防止金融欺詐,，顯著增強(qiáng)公眾對(duì)銀行可靠性的信任,；通過升級(jí)移動(dòng)銀行平臺(tái)，整合人工智能驅(qū)動(dòng)的金融工具,，確保交易的安全性和效率,；利用大語言模型，顯著優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)流程,，為消費(fèi)者提供定制,、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶規(guī)模和客戶粘性,，與客戶建立長期的信任關(guān)系,。

《BrandFinance2024年中國銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》對(duì)公銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行排名。

在公司金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，中信銀行將實(shí)施金融“五大文章”與自身業(yè)務(wù)的深度結(jié)合,，堅(jiān)持產(chǎn)品和客戶的雙向深度培育，加強(qiáng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)客戶群體的建設(shè),，打造“5” N“金融單品,，實(shí)現(xiàn)了“量價(jià)客效”的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)報(bào)告,，中信銀行在“公共銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”指標(biāo)中排名第五,，是前五名中唯一的股份制商業(yè)銀行，突出了其穩(wěn)定發(fā)展和公共業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位,。

在中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展和銀行業(yè)改革的背景下,，中信銀行積極發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，努力打造獨(dú)特定位的品牌形象，以實(shí)際行動(dòng)撰寫金融“五大文章”,，堅(jiān)決實(shí)施“五領(lǐng)先”銀行戰(zhàn)略,，為高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)注入強(qiáng)大動(dòng)力,。