优衣库在中国市场做出了三个关键决定
編輯|曹曉晴。場(chǎng)做出
優(yōu)衣庫于11月6日在第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上舉行What Makes Life Better?決定生活,,為什么美麗,??jī)?yōu)衣“主題論壇結(jié)束后的采訪透露了該品牌的最新計(jì)劃:
在產(chǎn)品方面,從1000平方米的庫中優(yōu)衣庫沉浸式展位開始,,展示了該品牌如何在技術(shù),、國市關(guān)鍵藝術(shù)、場(chǎng)做出可持續(xù)性和人文方面進(jìn)一步發(fā)展「在地化」,;
在渠道上,,決定在發(fā)展?jié)摿薮蟮膬?yōu)衣城市,進(jìn)入城市旗艦店或升級(jí)原有門店,;振興上海全球旗艦店,,庫中旗艦店作為品牌文化的國市關(guān)鍵核心展示點(diǎn);繼續(xù)推進(jìn)門店運(yùn)營(yíng),,有效整合線上線下,,場(chǎng)做出提高商品和銷售的決定轉(zhuǎn)化效果。
第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)優(yōu)衣庫展位,。
第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)優(yōu)衣庫展位
“中國市場(chǎng)是優(yōu)衣庫最大的海外市場(chǎng)之一,。在本次世博會(huì)上,我們母公司快速銷售集團(tuán)的代表也來觀看展覽,。與此同時(shí),,優(yōu)衣庫全球創(chuàng)意總裁約翰 C Jay來到現(xiàn)場(chǎng)與大家分享優(yōu)衣庫的品牌理念和哲學(xué),這意味著我們非常重視中國市場(chǎng),。優(yōu)衣庫中國品牌公關(guān)總監(jiān)董春芳說,。
優(yōu)衣庫全球創(chuàng)意總裁John C Jay 現(xiàn)場(chǎng)分享品牌理念和哲學(xué),。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和注重質(zhì)量和價(jià)格表現(xiàn)的消費(fèi)者,優(yōu)衣庫釋放的這些積極信號(hào)對(duì)品牌意味著什么,?
強(qiáng)化「?jìng)€(gè)店經(jīng)營(yíng)」,,轉(zhuǎn)變開店策略。
提高店鋪質(zhì)量,,增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),。
「聚焦大店策略」是今年國內(nèi)外服裝品牌的統(tǒng)一步伐。
從加拿大鵝華中地區(qū)最大的精品店,,中國大陸第三路易威登之家,,優(yōu)衣庫華中第一城市旗艦店,到和卡花園,、雅英之家等,,我們發(fā)現(xiàn)大店不僅更有利于品牌的形象建設(shè)和體驗(yàn)空間建設(shè),也顯示了品牌對(duì)市場(chǎng)前景的信心,。
優(yōu)衣庫指出,今年取代規(guī)模較小,、利潤(rùn)較低的大型,、位置較好的商店取得了一定成效,部分單店月營(yíng)業(yè)額增加到過去的1.5倍以上,。
以華中首家城市優(yōu)衣庫旗艦店為例,,該店于今年5月在武漢楚河漢街正式開業(yè),打造了華中首家“超燃魔法公園”,、創(chuàng)吉尼斯紀(jì)錄巨型t恤,,哈利波特魔術(shù)巡游秀,華中首個(gè)UTMe,!許多體驗(yàn)活動(dòng),,如定制車間,以省會(huì)城市覆蓋周邊城市的布局理念,,與武漢當(dāng)?shù)匚幕诤?。僅在開業(yè)當(dāng)天,該店就吸引了3萬名顧客,。
華中首家城市旗艦店優(yōu)衣庫,。
作為展示品牌形象最直接的窗口,保持店鋪形象與品牌形象同頻也至關(guān)重要,。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境仍然充滿不確定性,,優(yōu)衣庫不斷積極煥發(fā)在華門店的形象,響應(yīng)市場(chǎng)需求,。從今年開始,,包括不限于上海,、昆明等城市在內(nèi)的優(yōu)衣庫加大了門店的更新力度。
當(dāng)然,,優(yōu)衣庫也繼續(xù)保持穩(wěn)定的門店擴(kuò)張速度,。今年9月至11月,優(yōu)衣庫在中國開設(shè)了20家新店,。到目前為止,,優(yōu)衣庫在中國有920多家門店。
優(yōu)衣庫希望未來在上海,、廣州,、北京、深圳等一線城市旗艦店繼續(xù)做出更多創(chuàng)新嘗試,,同時(shí)繼續(xù)深入重慶,、成都、天津,、西安,、昆明、鄭州等具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘虚_設(shè)旗艦店或區(qū)域旗艦店,,升級(jí)迭代擴(kuò)張雙線戰(zhàn)略,,增強(qiáng)品牌影響力。
以店鋪為媒介,。
加強(qiáng)品牌價(jià)值傳播,。
事實(shí)上,品牌商店戰(zhàn)略的有效性測(cè)試了其零售終端的精細(xì)運(yùn)營(yíng)能力,。除了滿足消費(fèi)者的視覺和空間創(chuàng)意需求外,,如何創(chuàng)造更好的購物體驗(yàn)也是優(yōu)衣庫一直在努力的方向。
優(yōu)衣庫認(rèn)為,,線下市場(chǎng)對(duì)品牌的重要性是不言而喻的,,品牌將繼續(xù)以強(qiáng)大的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)吸引消費(fèi)者進(jìn)入商店,有效地推動(dòng)銷售增長(zhǎng),。
因此,,我們可以看到優(yōu)衣庫正在不遺余力地建造商店「?jìng)€(gè)性化特色」。一方面,,產(chǎn)品系列將根據(jù)不同城市的氣候變化和地域文化特點(diǎn),,選擇性地配置產(chǎn)品,加強(qiáng)更本地化的服裝組合,。
例如,,華北地區(qū)早期寒冷,氣溫比南方更嚴(yán)重,羽絨服系列和秋冬保暖產(chǎn)品將根據(jù)季節(jié)及時(shí)推出,;西北和西南市場(chǎng),,早晚紫外線大,防曬系列是重點(diǎn)銷售產(chǎn)品,;同時(shí),,優(yōu)衣庫深入當(dāng)?shù)匚幕谏虾?、武漢,、北京、沈陽推出新生活城市旅游系列書籍,,與中國消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,,激發(fā)共鳴。
《新生活城市巡游志》系列讀物,。
同時(shí),,優(yōu)衣庫還將根據(jù)城市不同商業(yè)區(qū)的消費(fèi)畫像,搭配消費(fèi)者“推薦”的特點(diǎn),。以上海為例,,城市核心商務(wù)區(qū)淮海中路旗艦店提供的UT me!定制服務(wù)、RE.UNIQLO服裝新生車間的服裝修補(bǔ)與改造,,UNIQLO FLOWER生機(jī)花店等服務(wù)最大限度地展示了品牌與城市的聯(lián)系,,弘揚(yáng)了當(dāng)?shù)靥厣幕瑐鬟_(dá)了品牌的核心理念,;在城市區(qū)域商業(yè)區(qū),特別是社區(qū)商業(yè)區(qū),,優(yōu)衣庫積極調(diào)整商品組合,,以滿足消費(fèi)者的需求。
RE.新的UNIQLO服裝車間,。
另一方面,,優(yōu)衣庫注重客戶體驗(yàn),加強(qiáng)直播渠道,。包括天貓,、微信、抖音等在內(nèi)的優(yōu)衣庫直播涵蓋了自己的渠道(官網(wǎng))和中國多個(gè)主流在線渠道,。全年共直播1200多場(chǎng),,約7200小時(shí);店員擔(dān)任主播“Live Station“廣受歡迎,,為近2000名員工主播提供全面培訓(xùn),。目前,優(yōu)衣庫有四家店鋪開設(shè)直播間,計(jì)劃在未來三年內(nèi)推廣到各都心城市,,縮短店鋪與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的距離,。
優(yōu)衣庫透露,經(jīng)過進(jìn)一步整合,,優(yōu)衣庫電子商務(wù)的銷售比例已提高到總銷售額的30%,。
以「科技 藝術(shù) 品質(zhì) 可持續(xù)」。
四重奏深入中國本土生活方式,。
繼續(xù)在中國市場(chǎng)「深耕細(xì)作」,,產(chǎn)品是優(yōu)衣庫一直重視的關(guān)鍵立足點(diǎn)。近年來,,優(yōu)衣庫「本地化」進(jìn)展持續(xù)加快,。
這一點(diǎn)可以從優(yōu)衣庫第五次進(jìn)入中國國際進(jìn)口博覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)展覽中找到。
在本屆世博會(huì)上,,優(yōu)衣庫在1000平方米的沉浸式展位上,,從四個(gè)方面創(chuàng)造了沉浸式藝術(shù)空間:
第一,圍繞「LifeWear 服適人生」繼續(xù)創(chuàng)新科技理念,,重磅推出三大「智慧纖維」面料服-PUFTECH空氣棉服,,NANODESIGN納米纖維技術(shù)云感羽絨,吸濕熱HEATECH保暖內(nèi)衣,,從實(shí)際氣候條件出發(fā),,首次亮相中國大陸限定冰雪羽絨高暖款,為中國市場(chǎng)打造特定版本的商品,。
二是將全球設(shè)計(jì)聯(lián)系起來,,與中國本土文化融為一體。這一次,,優(yōu)衣庫不僅首次聚集了三大全球知名設(shè)計(jì)師合作系列——高級(jí)美學(xué) Uniqlo U系列,,日常現(xiàn)代化 UNIQLO:C系列,、UNIQLO x ANYA HINDMARCH系列也為世界文化創(chuàng)意先鋒UT帶來了豐富多彩的流行文化,,如藝術(shù)、音樂,、電影和動(dòng)畫,。而且,優(yōu)衣庫結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?,?chuàng)造了新的人文文化「服趣聯(lián)城」UTme,!此外,優(yōu)衣庫還結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)造了新的文化「服趣聯(lián)城」UTme,!該系列,,從消費(fèi)者定制t恤的角度,,感受文化與時(shí)尚的結(jié)合,從而幫助當(dāng)?shù)貏?chuàng)意領(lǐng)域的發(fā)展和文化的傳承與煥發(fā),。值得注意的是,,今年9月底,優(yōu)衣庫首次與上海博物館合作推出「博物館有新意:青銅若有靈:」UTme,!展臺(tái)上還展示了系列,。
世博會(huì)也成為優(yōu)衣庫全球首秀的重要舞臺(tái)。此次,,UNIQLO x ANYA HINDMARCH 2024年冬季系列全球首秀,,雖然還沒有正式發(fā)布,但有趣的“大眼睛”設(shè)計(jì),,搭配親子服裝,,已經(jīng)吸引了無數(shù)的粉絲。有趣的造型與精致巧妙的思維巧妙融合,,標(biāo)志性的可愛有趣的眼睛,,搭配番茄紅、寶石藍(lán)等明亮的顏色,,處處俏皮聰明,。冬季系列首次推出優(yōu)衣庫冬季王牌PUFTECH空氣鎖溫技術(shù)大眼裝飾面包服,為冬季生活增添活力,。
第三,,全面展示五件優(yōu)質(zhì)毛衣,結(jié)合優(yōu)質(zhì)面料和精致的設(shè)計(jì),,為消費(fèi)者呈現(xiàn)不同風(fēng)格的針織系列,,如:羊絨針織系列、舒芙蕾針織系列,、柔軟羊毛系列,、精紡美利奴羊毛系列、時(shí)尚針織系列,。
第四,營(yíng)造可持續(xù)與人文和諧共存,。優(yōu)衣庫一直致力于打造「LifeWear=Sustainability」新服裝行業(yè)每年制造1000多萬件可持續(xù)服裝,,如100%可再生織物的搖粒絨、20%可再生材料的PUFTECH空氣棉衣等,。11月7日下午,,優(yōu)衣庫還舉辦了“技術(shù)碰撞”主題分享,特別邀請(qǐng)上海服裝協(xié)會(huì),、主流媒體,、年輕演員、品牌可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo),從消費(fèi)者生活習(xí)慣,、品牌可持續(xù)發(fā)展理念,、服裝行業(yè)如何建立積極形象、行業(yè)和品牌如何協(xié)調(diào)改變消費(fèi)者認(rèn)知,,以服裝為力量,,呼吁全國熱愛時(shí)尚、熱愛地球,。
同時(shí),,「PEACE FOR ALL」“愛”t恤系列還邀請(qǐng)來自世界各地與優(yōu)衣庫有著相同愿景的知名人士和組織為愛情設(shè)計(jì),匯聚全球愛情和能量,。自2022年6月上市以來,,全球銷售額已超過500萬件,部分銷售收入用于捐贈(zèng)祝愿和平的團(tuán)體組織,,累計(jì)捐贈(zèng)金額約7454萬元,。
面對(duì)中國消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)雜變化,優(yōu)衣庫的戰(zhàn)略調(diào)整在今年取得了一定的成績(jī),。 截至目前,,其母公司迅銷集團(tuán)公布截止日期 2024 年 8 月 31 年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,大中華地區(qū)收入同比增長(zhǎng)9.2%至6770億日元,,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到1048億日元,。
對(duì)于優(yōu)衣庫來說,如何進(jìn)一步塑造其在中國市場(chǎng)的獨(dú)特性,,為消費(fèi)者帶來更多的活力和外觀,,繼續(xù)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位,也需要品牌展示更多穿越周期的韌性,。
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