保险业排名第一,,中国平安在“财富”亚洲金融科技创新者榜单上处于领先地位

11月6日,,財(cái)富國(guó)際權(quán)威金融雜志《財(cái)富》發(fā)布了亞洲金融科技創(chuàng)新者名單,。保險(xiǎn)中國(guó)平安憑借其在產(chǎn)品服務(wù)和人工智能技術(shù)方面的業(yè)排亞洲領(lǐng)先創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)入圍名單,,在保險(xiǎn)技術(shù)領(lǐng)域排名第一,。名第財(cái)富表示,,中國(guó)者榜平安作為中國(guó)最大的平安金融保險(xiǎn)集團(tuán)之一,,在保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新和人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的金融醫(yī)療服務(wù)方面擁有約2.4億零售客戶(hù),。包括平安的科技"智能核保"和"智能快賠"服務(wù)使保險(xiǎn)和理賠過(guò)程更加高效,,人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新處于工具大大縮短了農(nóng)村地區(qū)的診斷時(shí)間,。

據(jù)報(bào)道,單上地位亞洲金融科技創(chuàng)新者名單是領(lǐng)先首次“財(cái)富”評(píng)選活動(dòng),,旨在選擇亞洲金融科技未來(lái)領(lǐng)先企業(yè),,財(cái)富包括保險(xiǎn)技術(shù)、保險(xiǎn)區(qū)塊鏈和加密貨幣,、業(yè)排亞洲支付,、名第數(shù)字銀行和財(cái)富技術(shù)五類(lèi),亞太地區(qū)活躍金融技術(shù)公司300多家,。在保險(xiǎn)技術(shù)領(lǐng)域,,共評(píng)出了10個(gè)名單"創(chuàng)新者"企業(yè)。

保險(xiǎn)業(yè)排名第一,,中國(guó)平安在“財(cái)富”亞洲金融科技創(chuàng)新者榜單上處于領(lǐng)先地位

平安方面介紹,,近年來(lái)公司進(jìn)一步推進(jìn)"綜合金融 醫(yī)療養(yǎng)老"通過(guò)雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略,"一站式服務(wù),,一個(gè)客戶(hù),,多個(gè)賬戶(hù),多種產(chǎn)品"讓客戶(hù)無(wú)論是什么模式"買(mǎi)房,,買(mǎi)車(chē),,買(mǎi)保險(xiǎn)","投資,、儲(chǔ)蓄,、信用卡",還是"健康,、醫(yī)療和養(yǎng)老",,都能得到專(zhuān)業(yè)的"財(cái)務(wù)顧問(wèn)、家庭醫(yī)生,、養(yǎng)老管家"服務(wù),,實(shí)現(xiàn)"省心、省時(shí),、省錢(qián)"高性?xún)r(jià)比的體驗(yàn),,讓廣大客戶(hù)有獲得感和幸福感。

科技促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)美好生活的向往,。科技促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)美好生活的渴望,。

中國(guó)平安長(zhǎng)期堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,,從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),利用技術(shù)變革促進(jìn)業(yè)務(wù)升級(jí),。其金融一賬通聯(lián)合平安產(chǎn)險(xiǎn)研發(fā)"基于好車(chē)主APP的車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)建設(shè)項(xiàng)目",,幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)"選擇、購(gòu)買(mǎi),、改變,、賠償",中國(guó)人民銀行頒發(fā)的開(kāi)放平臺(tái)和業(yè)務(wù)人員,,為用戶(hù)和合作伙伴提供更智能的服務(wù)體驗(yàn)"2023年金融科技發(fā)展獎(jiǎng)"。推出平安壽險(xiǎn)"一句話(huà)報(bào)案,,一鍵上傳,,一分鐘審核"的"111極速賠"截至2024年6月底,賠償金額超過(guò)258萬(wàn),,賠償金額超過(guò)99%,,最快賠償金僅需10秒;平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)2億"好車(chē)主"提供簡(jiǎn)單方便的汽車(chē)生活體驗(yàn),將服務(wù)范圍擴(kuò)大到救援,、年檢,、代駕等82項(xiàng),使2億"好車(chē)主"生活更簡(jiǎn)單,。

中國(guó)平安通過(guò)網(wǎng)上家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家,,為客戶(hù)建立專(zhuān)屬健康檔案,提供會(huì)員制醫(yī)療保健服務(wù)"到線(xiàn),,到店,,到家"服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋咨詢(xún)、診斷,、診斷,、治療和服務(wù)的全過(guò)程,通過(guò)與人工智能相結(jié)合實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)秒級(jí)管理,。截至2024年9月底,,集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老相關(guān)支付企業(yè)客戶(hù)近6.4萬(wàn),服務(wù)企業(yè)員工超過(guò)2600萬(wàn),。截至2024年9月底,,集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老相關(guān)支付企業(yè)客戶(hù)近6.4萬(wàn),服務(wù)企業(yè)員工2600多萬(wàn),。科技賦予金融主營(yíng)業(yè)務(wù)升級(jí),,促進(jìn)銷(xiāo)售,提高效率,,控制風(fēng)險(xiǎn),。

中國(guó)平安繼續(xù)圍繞金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),打造世界領(lǐng)先的AI能力,。截至2024年9月底,,平安擁有科技開(kāi)發(fā)人員超過(guò)2.1萬(wàn)人,科學(xué)家超過(guò)3000人,。集團(tuán)擁有53521項(xiàng)專(zhuān)利申請(qǐng),,位居國(guó)際金融機(jī)構(gòu)前列,其中生成人工智能專(zhuān)利申請(qǐng)位居世界第二,;發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)占近95%,,PCT和海外專(zhuān)利申請(qǐng)占9347項(xiàng)。

2024年前三季度,,平安人工智能座位服務(wù)量約13.4億次,,覆蓋平安80%的客戶(hù)服務(wù)總量,快速響應(yīng)和解決消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴問(wèn)題,;通過(guò)智能承保和智能理賠,,93%的人壽保險(xiǎn)政策在第二級(jí)承保,,閃賠平均需要7.4分鐘才能結(jié)案;科技有助于風(fēng)險(xiǎn)防控,,平安反欺詐智能理賠攔截?fù)p失91億元,,同比增長(zhǎng)23.7%。值得一提的是,,為了更好地為產(chǎn)品和用戶(hù)服務(wù),,平安集團(tuán)成立了人工智能倫理管理委員會(huì),對(duì)人工智能的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用進(jìn)行全面,、科學(xué)的控制,,并進(jìn)一步利用尖端技術(shù)保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人信息。


中國(guó)平安表示,,公司將繼續(xù)推進(jìn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,引領(lǐng)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)發(fā)展,幫助金融業(yè)務(wù)提高質(zhì)量和效率,,并積極"三省"項(xiàng)目是業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)坐標(biāo),,不斷推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新,做好五大文章:科技金融,、綠色金融,、普惠金融、養(yǎng)老金融和數(shù)字金融,,為客戶(hù),、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值,,幫助中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè),。

  

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