“蝶城”核心提示 在社會商業(yè)模式下,，物務萬物云要“做社區(qū)商業(yè)的云萬頭牌玩家”,。亞里士多德曾經(jīng)說過：“人們來到城市是千匯趣為了生活，人們住在城市是個社為了生活得更好,?！薄Ｎ飫?

經(jīng)過30多年的云萬發(fā)展和創(chuàng)新,，萬物云不斷拓展邊界,，千匯趣從管理建筑、個社運營社區(qū)到服務商業(yè)企業(yè)甚至整個城市,。物務如今,，云萬它已經(jīng)超越了傳統(tǒng)物業(yè)的千匯趣范疇，通過科技引領(lǐng)全球空間服務,，個社創(chuàng)造了更智能,、物務更方便、云萬更好的千匯趣生活,、工作和生活空間,。

2023年，萬物云深化蝶城戰(zhàn)略,，蝴蝶進一步變成“蝶城” “社會商業(yè)”構(gòu)想,。2024年，社會商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生了重大事件：

9月30日,，公告募集資金用途變化,，探索具有發(fā)展?jié)摿Φ奈飿I(yè)目標，深化蝴蝶城戰(zhàn)略,，金額18.05億元,；

• 11月，通過資產(chǎn)債務收購上海和武漢兩個商業(yè)項目,；

• 12月,，與高和資本達成戰(zhàn)略合作，共同創(chuàng)建社區(qū)商業(yè)重資產(chǎn)基金,，包括重資產(chǎn),。

• “蝶城 在社會商業(yè)模式下，萬物云要“做社區(qū)商業(yè)的頭牌玩家”,。如今,，對美好生活的追求和對新生活方式的探索不斷在最近居民的不同社區(qū)上演，為居民的日常生活注入色彩,。

在實現(xiàn)這一愿景的過程中,，萬物云的商業(yè)運營管理團隊萬倩匯商務管理起著至關(guān)重要的作用，是推動力量和實際執(zhí)行者的關(guān)鍵。

萬倩薈值得期待,。

與業(yè)績領(lǐng)先的龍頭項目或總能引領(lǐng)前沿,、帶來熱點的標桿業(yè)務相比，體積小,、品牌能源水平弱的社區(qū)業(yè)務往往不那么搶眼,。然而，這些社區(qū)商業(yè)遍布城市的各個角落,，專注于為周圍居民服務,，就像城市的“毛細血管”一樣，構(gòu)成了中國城市商業(yè)的基本背景和常態(tài),。

然而,，由于缺乏對社區(qū)業(yè)務的關(guān)注、缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和定位,、產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)的分散以及對資本興趣不高,，社區(qū)業(yè)務仍面臨著業(yè)務形式單一、客戶稀缺,、業(yè)務混亂,、客流稀缺、利潤微薄等挑戰(zhàn),。目前，我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展仍處于初級階段,。雖然一些單一項目的表現(xiàn)值得稱贊,，但很少有企業(yè)能夠真正脫穎而出，實現(xiàn)大規(guī)模擴張,。

建立符合現(xiàn)代生活環(huán)境的商業(yè)模式是業(yè)界關(guān)注的焦點,。解決所有問題的關(guān)鍵是回歸人們的需求——社區(qū)居民需要什么，社區(qū)商業(yè)應該相應地適應和發(fā)展,。

萬千匯作為一個以社區(qū)為中心的商業(yè)運營平臺,，在一站式購物中心、社區(qū)商業(yè),、特色主題商業(yè)的運營服務和資產(chǎn)管理方面深耕了10年(前身陽光智博商業(yè)管理成立于2015年),，對社區(qū)商業(yè)的洞察和研究無疑能給行業(yè)帶來一定的參考價值。

根據(jù)官方數(shù)據(jù),，萬倩輝擁有5000多家合作商戶,，運營管理項目30多個，其中90%以上位于一二線城市,。上海唐鎮(zhèn)陽光世界,、福州奧林匹克體育陽光世界、西安陽光世界、廣州江灣陽光世界等社區(qū)項目在當?shù)叵碛休^高的知名度和聲譽,。

于 2024 20011年29日開業(yè)的長興陽光天地表現(xiàn)值得稱贊,，以騎妙長興和為基礎 ESG 融合地域文化特色，為長興島帶來全新的商業(yè)活力,?？偵虡I(yè)面積約4萬㎡，該地區(qū)60%以上是第一個品牌,。開業(yè)時,，盒馬NB超市在中國排名第一，玩家歸來,，紅星爾克在上海排名第一,，喜茶和霸王茶姬崇明區(qū)排名第一，展現(xiàn)了萬倩輝定制的產(chǎn)品創(chuàng)意和專業(yè)運營能力,。

萬千匯融入萬物云,，開始深入探索商業(yè)空間與周邊家庭消費群體的互動；萬物云的蝴蝶城生態(tài)也將賦予更多與社區(qū)聯(lián)系的buff,。蝴蝶城具有鄰里中心屬性的社區(qū)商業(yè)已成為萬千匯的發(fā)展點,。

◎上海長興陽光天地。

蝴蝶城計劃是萬物云自上市以來一直關(guān)注的戰(zhàn)略業(yè)務,。以街道為基本單位,，通過深化街道項目濃度、遠程運營和混合服務,，提高空間效率,。目前，萬物云有642個蝶城,，目標是1000個,。在標準蝶城，萬物云服務濃度高,，通過萬科物業(yè)服務至少1萬戶,，為萬千匯商業(yè)管理的“社會商業(yè)”聯(lián)動提供了豐富的土壤。在萬物云規(guī)劃布局的蝶城,，800多個蝶城有機會開展社會商業(yè)業(yè)務,。在蝶城不斷擴張的過程中，與蝶城業(yè)主共同打造“家門口社區(qū)商業(yè)”的萬倩慧也在朝著“三年百店,、社商頭牌”的目標邁進,。

值得一提的是，蝶城所有社區(qū)業(yè)務均由業(yè)主統(tǒng)一自主,，這意味著后續(xù)可持續(xù)穩(wěn)定的運營將高度可控,，各方溝通合作將更加順暢,，為商業(yè)創(chuàng)新提供土壤。

從奧體陽光世界,，

看萬倩匯的社區(qū)商業(yè),。

專業(yè)的運營團隊不會錯過每一個加強核心優(yōu)勢的機會。首個“蝶城”是萬物云 福州奧林匹克體育陽光世界社會商業(yè)試點項目,，我們看到了萬千匯在新時代社區(qū)商業(yè)中如何以其獨特的基因優(yōu)勢進行生動的實踐,。

◎奧體陽光天地。

著名學者項飆提出了“附近消失”的概念,，這意味著人們在日常生活中與周圍的人,、事、物的交流越來越少,。雖然互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來了便利,，但它也逐漸削弱了人們對“附近”的感知。

“蝶城”是通過與社區(qū)高頻,、雙向的聯(lián)系,，主動與社區(qū)居民“重建附近” 社會商業(yè)模式的核心。

奧體陽光天地整合蝴蝶城“商,、社,、物”等多種資源，3公里內(nèi)7個萬盤社區(qū),，1萬多戶3萬多戶 業(yè)主為底盤,，通過萬科物業(yè)APP“住在這里”和萬千匯商場會員小程序“萬小星”，實現(xiàn)“業(yè)主就是會員”同時,，雙平臺的開通還可以共享數(shù)據(jù)和資源,，全面降低會員運營成本，提升客戶體驗,。例如，蝴蝶城家居團購業(yè)務,、裝飾業(yè)務,、廣告業(yè)務、維修業(yè)務等部門形成投資資源聯(lián)動,，提高效率,；“萬小星”聯(lián)動領(lǐng)域品牌商家定向推動業(yè)主更具吸引力的優(yōu)惠券、在線爆炸性產(chǎn)品等,，加快客戶群體的培訓和成熟,。這類似于城市旅游景點對當?shù)鼐用衩赓M開放，可以迅速縮短彼此的距離,，建立歸屬感和凝聚力,。

此外,，商業(yè)還與物業(yè)聯(lián)動舉辦線下專屬活動，2024年成功舉辦了50多項社會商業(yè)活動,，為商業(yè)帶來了實際的經(jīng)濟效益,。例如，萬科物業(yè)年度最重要的IP活動“萬科業(yè)主樸里節(jié)”,、“福州萬科業(yè)主好聲音”等活動是聯(lián)動萬物云福州戰(zhàn)區(qū)管理的100多個萬盤社區(qū)招聘的,。在業(yè)主專屬活動的過程中，業(yè)主會員的數(shù)據(jù)標簽不斷完善,，使項目更好地了解業(yè)主和會員,，實現(xiàn)商業(yè)管理規(guī)劃和投資工作的定制。

這種線上線下深度融合,，社會商業(yè)與物業(yè)管理顯示出高度的協(xié)同作用,，從而降低成本，提高效率,。據(jù)了解,，在福州建新南蝶城，客戶引流,、提高效率,、降低成本，客流同比增長51%,；在招商共創(chuàng),、運營質(zhì)量提升等方面，會員數(shù)量同比增長30%,。

在推進現(xiàn)有項目升級的過程中,，項目往往會陷入“重形式輕內(nèi)容”的誤區(qū)然而，這些操作可能會導致內(nèi)容與項目不匹配,，但最終的高成本投資收效甚微,。

事實上，在社區(qū)的日常生活中,，在那些自然的商業(yè)活動中,，蘊含著最簡單的商業(yè)智慧:一切都植根于人們的需求。

全國首個“萬倩食集”落地于奧運體育陽光世界,，是與業(yè)主共建,、局部微調(diào)空間的成功案例。

在項目投資調(diào)整初期,，對社區(qū)居民進行了問卷調(diào)查,，邀請業(yè)主投票預談判階段的類別和品牌，決策以居民需求為導向,。投票選出最喜歡的“四方桌”餐飲品牌加入萬倩食品收藏,，整合其“六板凳”品牌,，與開設的“難得的奇怪味道”第一家店共同打造公司品牌收藏。創(chuàng)始人是周邊社區(qū)的所有者,。

同時,，它也成為主理人品牌的孵化基地，培育創(chuàng)業(yè)主理人的陪伴,。華姐福寶是建新南蝶城社區(qū)業(yè)主創(chuàng)業(yè)的代表品牌,，團隊從各個開店環(huán)節(jié)、品牌推廣到后期運營都給予全力支持,。這些品牌往往具有鮮明的品牌態(tài)度和實力,，忠實的用戶群體和穩(wěn)定的回購率，較強的抗風險能力,，與項目相互實現(xiàn),，互利共贏。

此外,，還孵化了三個特色業(yè)主攤位,。通過奧林匹克體育陽光世界自有社區(qū)、幸福社區(qū),、萬科物業(yè)管家社區(qū),，共同幫助攤主招聘，一周內(nèi)有20名業(yè)主報名參加,。經(jīng)過綜合評價和溝通,，福州糖畫、兒童面部畫,、榴蓮冰三大特色業(yè)主攤位最終選定落地,。

該地區(qū)越來越多的居民加入了經(jīng)理的行列，在奧林匹克體育陽光世界開設了一家充滿“人性化”的商店,。他們是居民,、業(yè)主、內(nèi)容制作人,、投資者和消費者,。這兒，偶遇熟人成了常態(tài),，是鄰居也是朋友，生活交織而不互相打擾,，這就是奧體陽光天地所創(chuàng)造的鄰里“日常生活”,。

福州奧林匹克體育萬倩食品收藏表現(xiàn)出良好的經(jīng)濟效益：8月改造開業(yè)時，食品收藏客流比改造前環(huán)比增長20%,，商戶銷售額環(huán)比增長39%,，食品收藏內(nèi)租金從改造前的63%開始 提升至 92%,，大業(yè)主月租金環(huán)比增長38%。萬倩集作為萬倩匯打造的1500平方米的社會商業(yè)標準空間模塊,，將復制到萬倩匯管理的其他商場,，成為蝶城 社會商業(yè)能力底盤。

奧體陽光天地揭開序幕,，真正的精彩還有待續(xù)寫,。

在內(nèi)容為王的時代，萬千輝并不急于通過講故事來吸引注意力,，而是首先探索自己的路徑,。在模式得到驗證和系統(tǒng)建設完成后，它開始積極整合和利用外部資源,，以更好地響應市場的需求,。期待上海光合新座、武漢新唐萬科廣場成為萬倩匯更好的“示范項目”,。

◎武漢新唐萬科廣場,。

“破巖之水，源自涓涓,；遮陽之木,，起源于青蔥。"萬千匯商業(yè)管理專注于社區(qū)商業(yè)這個小而重要的商業(yè)單位,。一方面,，扎根于云蝶城深厚的土壤中，吸收營養(yǎng),，擴大基礎,；另一方面，向上生長,，注重需求傳遞的美,，一步一步地迭代和進步。

我們拭目以待,，期待社區(qū)更溫馨的故事在萬千匯的社會商業(yè)中發(fā)芽,、生根、茁壯成長,。