泰康人寿健康中心正式上市“金融教育基地保护消费者权益”
近日,泰康為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的人壽融教二十大、二十屆三中全會(huì)精神和中央金融工作會(huì)議精神、健康o金監(jiān)管政策要求和堅(jiān)定的中心正式醫(yī)療融合新人壽保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者保護(hù)和企業(yè)發(fā)展深度融合,,上市泰康人壽以2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)為契機(jī),育基在全國(guó)健康金融中心正式上市“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”,。地保
建設(shè)健康金融中心“消費(fèi)者保護(hù)金融教育基地”,,護(hù)消促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)的權(quán)益規(guī)范化。
泰康作為金融業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,、泰康實(shí)踐高質(zhì)量發(fā)展的人壽融教奮斗者,,積極實(shí)踐金融工作的健康o金政治和人性,始終堅(jiān)持以人為本,、中心正式以客戶為中心的上市價(jià)值取向和服務(wù)理念,。建立“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”是育基響應(yīng)國(guó)家加強(qiáng)金融知識(shí)普及、提高國(guó)民金融素養(yǎng)號(hào)召的具體行動(dòng)和有效實(shí)踐,。
在泰康人壽總公司的號(hào)召下,,各地分公司積極響應(yīng),,精心準(zhǔn)備,組織開展健康中心“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳基地”上市儀式,。其中,,在黨委書記的領(lǐng)導(dǎo)下,山西分公司與100多名HWP內(nèi)外勤人員一起參加了活動(dòng),,并鄭重向消費(fèi)者宣布了服務(wù),;廣東分公司在上市現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng)了金融教育講師授權(quán)儀式,并授權(quán)全省108名高質(zhì)量,、專業(yè),、強(qiáng)大的內(nèi)外勤合作伙伴在其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)開展金融教育宣傳;大連分公司多部門內(nèi)外勤合作伙伴齊聚一堂,,見證基地上市,,并宣誓“泰七條”。
泰康依托健康金融中心建設(shè)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”,,為消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí),、了解金融政策、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力提供了便捷的渠道,。同時(shí),,泰康將繼續(xù)積極向消費(fèi)者普及金融產(chǎn)品和服務(wù)信息,回答問(wèn)題,,收集反饋,,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,,展現(xiàn)企業(yè)形象,,增強(qiáng)消費(fèi)者信任。同時(shí),,進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者的有效溝通,,利用“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”窗口,泰康將繼續(xù)向消費(fèi)者推廣金融產(chǎn)品和服務(wù)信息,,回答問(wèn)題,,收集反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,,展示企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者信任,。
這只是泰康近年來(lái)堅(jiān)持金融為人民,,采取多種措施提高金融消費(fèi)者保護(hù)工作質(zhì)量和效率的一個(gè)縮影。截至2023年底,泰康人壽基于“公司治理,、制度,、工作機(jī)制、評(píng)估,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、信息系統(tǒng)”六個(gè)方面,形成了相對(duì)完整的消費(fèi)者保護(hù)管理體系,,進(jìn)一步提高了消費(fèi)者保護(hù)工作水平,。此后,泰康人壽將高度重視金融消費(fèi)者保護(hù)工作,,錨定金融消費(fèi)者保護(hù)高質(zhì)量的新起點(diǎn),,建立金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的示范效果。
全面深化消費(fèi)者保護(hù),,依托大健康生態(tài)系統(tǒng),。
在全球長(zhǎng)壽時(shí)代的背景下,泰康將醫(yī)療康寧服務(wù)引入傳統(tǒng)壽險(xiǎn)“負(fù)債端” 在投資端的二維結(jié)構(gòu)中,,創(chuàng)造了“支付” 服務(wù) 投資“三端協(xié)調(diào)新壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式,,引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展,為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供方向和路徑,,為全球壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供有益探索,。
泰康健財(cái)中心建設(shè)于2021年啟動(dòng),由“泰印象”啟動(dòng),、“泰長(zhǎng)壽”,、“泰健康”、“泰國(guó)富?!焙汀疤﹪?guó)銷售”五個(gè)區(qū)域,,通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館高效運(yùn)營(yíng),,依托大型健康中心系統(tǒng)和體驗(yàn)咨詢團(tuán)隊(duì)作為支持,,致力于打造全面展示泰康“四位一體”、三大閉環(huán)戰(zhàn)略,,綜合平臺(tái),,具有體驗(yàn)式營(yíng)銷、體驗(yàn)式培訓(xùn),、體驗(yàn)式增員功能,,以及三大閉環(huán)產(chǎn)品的線下體驗(yàn)平臺(tái)。
健康財(cái)富體驗(yàn)中心是建設(shè)大型健康閉環(huán)的支點(diǎn),,是回歸基板市場(chǎng)的支點(diǎn),也是實(shí)施雙績(jī)效戰(zhàn)略的支點(diǎn)。它集展示,、體驗(yàn)和銷售三個(gè)功能于一體,,連接大型健康生態(tài)資源,探索健康閉環(huán)超體的新路徑,。
健康財(cái)富體驗(yàn)中心是建設(shè)大型健康閉環(huán)的支點(diǎn),,是回歸基板市場(chǎng)的支點(diǎn),也是實(shí)施雙績(jī)效戰(zhàn)略的支點(diǎn),。它集展示,、體驗(yàn)和銷售三個(gè)功能于一體,連接大型健康生態(tài)資源,,探索健康閉環(huán)超體的新路徑,。近年來(lái),泰康人壽堅(jiān)持超體育引領(lǐng)一切,,形成了全新的超體育銷售,、超體育增員、超體育培訓(xùn)營(yíng)銷模式,。超體育場(chǎng)景日益豐富,,超體育標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)步推進(jìn)。健康金融中心是泰康超體戰(zhàn)略的重要載體之一,。
“超體”本身就是泰康實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者保護(hù),、踐行金融為民理念的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。超體戰(zhàn)略使保險(xiǎn)能夠理解和學(xué)習(xí),,使服務(wù)能夠看到和觸摸,,使代理人對(duì)工作更有信心,使客戶更容易投保,??此坪?jiǎn)單的變化,從根本上把保險(xiǎn)從“虛擬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢鎸?shí)”,。實(shí)體化的保險(xiǎn)產(chǎn)品改變了保險(xiǎn)公司與客戶之間低頻率的弱關(guān)系,,成為相互接觸、體驗(yàn)和感知的高頻服務(wù)關(guān)系,。
地方金融中心正式上市“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育基地”,,進(jìn)一步擴(kuò)大金融中心促進(jìn)金融教育宣傳的功能和作用,在此基礎(chǔ)上,,泰康將繼續(xù)創(chuàng)造更豐富多樣的消費(fèi)者保護(hù)教育場(chǎng)景,,輸出金融消費(fèi)者保護(hù)知識(shí),金融中心成為金融教育宣傳的前沿,。未來(lái),,泰康將堅(jiān)定“以人為本”,,堅(jiān)定實(shí)踐“新人壽保險(xiǎn)”布局,以建設(shè)“良好服務(wù),、良好業(yè)務(wù),、良好財(cái)務(wù)”為目標(biāo),以金融消費(fèi)者保險(xiǎn)為核心價(jià)值觀,,融入業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,。
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