2022年12月,，泰康原中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》,，人壽融知明確了金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行為準(zhǔn)則,，安徽要求金融機(jī)構(gòu)充分尊重和自覺保護(hù)金融消費(fèi)者財產(chǎn)安全,、分公費(fèi)知情,、司金識獨(dú)立選擇,、班消公平交易,、大權(quán)教育,、知情信息安全等基本權(quán)利,，泰康依法,、人壽融知合規(guī)經(jīng)營活動。安徽今天,，分公費(fèi)讓我們學(xué)習(xí)八大權(quán)益中的司金識“知情權(quán)”,。

【定義】。班消

知情權(quán)是大權(quán)確保消費(fèi)者在購買或使用金融產(chǎn)品和服務(wù)之前,，有權(quán)了解產(chǎn)品的真實(shí)情況,，包括但不限于產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)險和收入,。金融機(jī)構(gòu)有責(zé)任及時,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收入,、掩蓋產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息,，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。,。

【案例介紹】,。

通過保險公司工作人員小李的介紹，王先生為9歲的兒子投保了重大疾病保險,。王先生拿到保險合同后,，注意到保險條款中的責(zé)任豁免內(nèi)容中有很多醫(yī)學(xué)術(shù)語,，他不太明白，所以他咨詢了保單服務(wù)人員小李,。小李詳細(xì)介紹了王先生的保險條款,，并逐一解釋，特別是保險責(zé)任和免除責(zé)任,。這是為了保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),。

[案例分析]。

本案強(qiáng)調(diào),，金融機(jī)構(gòu)在向消費(fèi)者銷售金融產(chǎn)品時,，應(yīng)充分準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者產(chǎn)品的相關(guān)信息和潛在風(fēng)險，確保消費(fèi)者在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出購買決定,。同時,，消費(fèi)者在決定是否投保之前，還應(yīng)提高風(fēng)險防范意識,，仔細(xì)閱讀合同條款,，了解保險合同的細(xì)節(jié)。