保險(xiǎn)業(yè)作為我國金融業(yè)和民生的泰康支柱產(chǎn)業(yè)之一,，在經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”中發(fā)揮著重要作用,。人壽讓消費(fèi)者了解購買保險(xiǎn)，安徽保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)是分公費(fèi)保險(xiǎn)業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,。國家有關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定了消費(fèi)者知情權(quán)的司提保護(hù),。例如，醒明險(xiǎn)?！侗ｋU(xiǎn)法》規(guī)定,，確購權(quán)保險(xiǎn)人向投保人提供的買保保險(xiǎn)單應(yīng)附有格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的護(hù)消內(nèi)容”,；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，“消費(fèi)者有權(quán)了解其購買、知情使用或接受的泰康商品或服務(wù)的真實(shí)情況”,；《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》規(guī)定：“銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)”,。那么消費(fèi)者如何行使知情權(quán)呢？人壽那么消費(fèi)者如何行使知情權(quán)呢,？

一,、明確選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。安徽

消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,、分公費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保費(fèi)持續(xù)支付能力選擇合適的司提保險(xiǎn)產(chǎn)品,。但是“人的一生需要多少保單？”“需要什么樣的保單”,？面對(duì)各種各樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，許多消費(fèi)者都有“選擇困難”,。建議消費(fèi)者花必要的時(shí)間和耐心比較不同的產(chǎn)品，了解保險(xiǎn)責(zé)任,、保費(fèi),、保險(xiǎn)金額、免賠額等方面的差異,。如果您對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有任何疑問,，可以咨詢保險(xiǎn)公司的銷售人員、保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等專業(yè)人士,，參考他們的建議，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況做出決定,。

二,、明確購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

在決定購買保險(xiǎn)后,，消費(fèi)者必須仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同，了解重要條款,。由于保險(xiǎn)條款中的一些專業(yè)術(shù)語晦澀難懂,，《保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保險(xiǎn)人應(yīng)履行明確說明保險(xiǎn)條款和“免責(zé)條款”的義務(wù),。如果消費(fèi)者不了解條款或不了解自己的權(quán)利和義務(wù),，他們有權(quán)要求保險(xiǎn)銷售人員明確解釋，直到他們理解,，然后簽署合同付款,。

三、明確維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益,。

極少數(shù)業(yè)務(wù)人員會(huì)虛假宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)績(jī),，如“比銀行存款更具成本效益、資本保護(hù)和高收入,、隨時(shí)無損失退保,、隨時(shí)全額領(lǐng)取”等。消費(fèi)者可以咨詢其他與銷售利益無關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員,，提高自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別能力,，如果不幸成為誤導(dǎo)性銷售的受害者，可以向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)部門提出權(quán)利保護(hù)要求,，不能公平妥善解決,，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，或向人民法院起訴,。

四,、結(jié)語,。

知情權(quán)是消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者在進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)時(shí),，應(yīng)積極了解自己的權(quán)利和義務(wù),，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并在購買過程中充分行使知情權(quán),。同時(shí),，保險(xiǎn)公司還應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)，提供透明準(zhǔn)確的信息披露,，共同促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是讓消費(fèi)者真正了解自己的需求和保險(xiǎn)。