2024人气购物中心TOP100：1/4在上海,，万象城,、大悦城抢眼

日期：2025-01-23 12:01:32 欄目：探索編輯：

核心提示：日均客流近10萬，人氣“強者恒強”不只是購物口號

12月18日,，“2024贏商網(wǎng)大會暨『贏商網(wǎng)百強榜』研究成果發(fā)布”在上海舉辦,。中心

由贏商網(wǎng)聯(lián)合中城研究院發(fā)起的海萬『贏商網(wǎng)百強榜』正式發(fā)布：包含零售商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)榜單,、購物中心榜單、象城品牌榜單（中國領軍品牌榜）,，大悅本篇為“2024年度人氣購物中心TOP100”,。城搶

社零總額增速放緩、人氣消費者持續(xù)分層,，購物“第四消費時代”,、中心“低欲望時代”、海萬“斷舍離”,、象城“基本款”,、大悅“實用主義”是城搶貫穿2024的年度關鍵詞,。

但無論世勢如何變化，人氣消費者對美好生活的追求,、向往從未止步,。當“買它”成了一個過氣詞，線上消費的魅力驟減,，人們開始在“質(zhì)價比”的理性引導下,，更頻繁、更日常地出沒于商場,、街巷,。

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計，2024年國慶假期（10月1日-10月7日）16城標桿購物中心場日均客流近5.2萬人,，同比去年同期增長2.6%,。但人流在不同城市區(qū)域、類型商場間的流動規(guī)律并非一致,，“誰是2024真正的人氣商場”成了大家關心的話題,。

基于此，贏商tech×高德地圖×中城研究院聯(lián)合發(fā)布了《2024年度人氣購物中心TOP100》,，以數(shù)據(jù)視角測評全國8700+購物中心及百貨全年人氣表現(xiàn),。

榜單中，今年1-11月這批“尖子生”平均月度日均客流9.7萬,，遠超行業(yè)整體水平,；對比去年,，超九成上榜項目月度日均客流上漲,，最高漲幅50%，整體平均漲幅約6.7%,。

高商業(yè)力城市,、成熟商圈區(qū)位、硬核運營實力……上榜的人氣商場自帶“熱搜體質(zhì)”,，亦深諳“越努力越幸運”之道,，從大規(guī)模的營銷campaign到常態(tài)化調(diào)改動作、微小細節(jié)服務,，步步為營,，牢牢圈住愛逛街、敢花錢的核心客群,。

“強者恒強”,，從來不只是一句口號。

“人氣購物中心榜”基于購物中心人氣指數(shù)進行測算,。購物中心人氣指數(shù),，是基于購物中心維度,，分別從線下到訪的客流規(guī)模和活躍度，以及地圖搜索,、點擊,、導航等線上關注行為的規(guī)模和活躍度，所形成的綜合性熱度指標,。

數(shù)據(jù)采集時間：2024年1月1日-2024年11月31日（以2024年以前開業(yè)項目為主）

一,、數(shù)據(jù)揭秘：高人氣購物中心360°畫像

1、高線級城市領跑,，上海占了1/4席位

2024年度人氣購物中心TOP100,，來自商業(yè)一線、準一線,、二線,、三線共32個城市。

其中,，商業(yè)一線,、準一線城市項目占據(jù)超過八成的上榜席位，高線城市消費人口龐大,、商業(yè)活躍度高,，為優(yōu)質(zhì)購物中心發(fā)展提供了良好的發(fā)展條件；商業(yè)三線城市僅有2個項目上榜,，分別為?？谟颜x陽光城、揚州京華城Living Mall全生活廣場,。

具體看城市,，商業(yè)力遙遙領先的上海拔得頭籌，有25個項目上榜,，占比高達1/4,；北京、深圳,、廣州緊隨其后,，上榜數(shù)量分別11個、8個,、7個,；重慶、成都,、杭州,、西安、南京,、武漢等,，上榜數(shù)量在3~4個,；其余城市上榜數(shù)量不超過2個。

上榜項目數(shù)量2個及以上的城市共有19個,，合計“瓜分”了86個席位,，是市場“二八法則”的明證。

2,、成熟商圈“秒殺”,，趕潮流的老MALL更吃香

成熟商圈擁有絕對優(yōu)勢，96個上榜項目分布于此,，當中又以市級商圈為主,。

成熟的市中心商圈，通常都是沉淀了數(shù)十年甚至上百年的煙火氣流量高地,，聚合效應強,，對城市區(qū)域客流具有強吸力。

商圈越成熟,、商業(yè)越豐富,、品牌選擇越多，消費者越愛扎堆,，造就了更多的人氣商場,。

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)監(jiān)測，全國購物中心當中,，不足3成開業(yè)年限超過10年,。年輕新MALL數(shù)量占優(yōu)的情況下，開業(yè)10年以上的老牌MALL仍在本榜單中搶占了46個席位,，表現(xiàn)不俗,。

這些項目大多是占據(jù)市中心商圈核心，擁有先發(fā)優(yōu)勢,，同時持續(xù)煥新,，在歲月的洗禮中愈磨愈堅,，始終是當?shù)叵M者心目中的“yyds”,。

3、萬象城,、大悅城雙足鼎立,，運營力決定人氣

上榜人氣購物中心擁有較強運營能力，運營級次S級,、A級的項目分別有50個,、38個，占比近90%,。S級,、A級為鳳毛麟角般的存在,，在全國僅占5.5%，而在本榜單中卻占據(jù)了絕大多數(shù),，表明運營能力與人氣具有強關聯(lián)性,。

*購物中心運營級次：結合購物中心入客流表現(xiàn)、首層租金,、品牌級次,、客群滲透、商鋪租賃等指標,，綜合運算輸出各項目運營指數(shù),，并根據(jù)項目運營指數(shù)分布情況，將全國已開業(yè)購物中心劃分為五個等級,，由高到低分別為S級,、A級、B級,、C級,、D級。

產(chǎn)品線分布上,，華潤萬象生活旗下“萬象城”,、大悅城控股商業(yè)旗下“大悅城”，分別上榜7個項目,，雙足鼎立,。

2024年上半年，深圳萬象城客流量1297萬,，客流同比提升163.2%,，零售額穩(wěn)步提升；濟南萬象城客流量1235萬,，客流同比提升106.7%,，零售額增幅也超兩位數(shù)；青島萬象城做REITs底層資產(chǎn)上市后,，各項數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長,。

大悅城持續(xù)發(fā)力青年文化，今年旗下多個項目通過加碼二次元實現(xiàn)了客流及銷售提升,。
上海靜安大悅城7到9月推出第一屆“閃耀,！次元盛典”，連續(xù)推出14場頂流IP快閃全國首站活動,，吸引超550萬人次到訪,，銷售金額達約8000萬元；杭州大悅城國慶期間打造“隨悅而行·國慶快樂吃谷季”活動,，假期總客流突破45萬人次,，同比增長超26%,，銷售同比提升約10%。

◎上海靜安大悅城“閃耀,！次元盛典”現(xiàn)場

天河城,、龍湖天街、太古里緊隨其后,，分別上榜3個項目,。

其中，“天河城”在全國數(shù)量共5個,，有3個登榜,，實力杠杠。除了開業(yè)20余年仍保持較高人氣的廣州天河城外,，廣州北京路天河城今年煥新了40+新品牌,，持續(xù)引領北京路商圈潮流氛圍；天津天河城穩(wěn)居天津商業(yè)C位,，今年7周年店慶期間銷售額4200萬,、客流突破80萬。

4,、高檔≠高冷,，“下凡”的大牌MALL人人愛

高檔MALL在全國商場中占比不足2%，但本榜單中上榜數(shù)達21個,，約占1/5,；中高檔MALL在全國占比不足7%，在本榜單中亦有46個之多,。而作為全國商場主流的中檔/大眾化項目,，僅有33個上榜。

據(jù)贏商研究中心觀察,，高檔,、中高檔MALL整體品牌檔次較高，同時更注重氛圍營造,、場景創(chuàng)新,。此外，當中不少商場近年來以加碼“打工人食堂”,、煥新B1B2層,、增加趣味打卡點等“向下兼容”的方式,，鏈接多層次消費者,，提升人氣和影響力。

南京德基廣場今年帶來第7座豪華洗手間,，主打“涂鴉風”,，與“藍調(diào)奢華宮殿風”,、“賽博朋克夜店風”、“新中式禪意風”等不同風格,、耗資動輒上千萬的洗手間一道成了南京網(wǎng)紅打卡地,，在大眾點評上擁有專屬名片，賺足話題和人氣,，彰顯對細節(jié)的極致追求,。

據(jù)統(tǒng)計，上榜項目今年以來調(diào)改品牌（新開店+新關店）約1萬家,，新開店品牌級次以大眾化,、中檔為主。消費市場增速放緩背景下,，高奢品牌布局愈加謹慎,，各檔次商場都在加碼生活方式、煙火氣的品牌,，以維持出租水平及人氣表現(xiàn),。

5、盒子MALL仍是主流,，“巨無霸”易成地標

近年街區(qū)式商業(yè)備受追捧,，但從上榜人氣商場來看，盒子MALL仍是主流,，上榜項目多達85個,。

一方面，眾多高人氣成熟商場都是盒子商業(yè)形態(tài),，一旦建成不易更改,；另一方面，當前盒子商場也在積極迎合公園式商業(yè),、非標商業(yè)等新消費趨勢,，通過對空間微改造、注入市集等形式"變輕變軟",，營造松弛感,，重塑“逛街”體驗。

數(shù)據(jù)顯示,，深圳萬象城的公共區(qū)域占比高達43.28%,，為消費者和在地居民提供更多的公共活動空間，在此進行的高頻文化藝術活動,，為項目增添了深厚的文化內(nèi)涵和獨特性,。

體量方面，100個上榜項目中僅有12個不足10萬㎡，30萬㎡以上的“巨無霸”項目達17個,，如深圳壹方天地,、廣州正佳廣場、龍湖重慶時代天街,、武漢武商夢時代,、青島萬象城等，均是地標級MALL,，人氣指數(shù)常年于所在城市中數(shù)一數(shù)二,。

榜單中體量最大的武漢武商夢時代，共80萬㎡,，集“商文旅體”于一體,，“三天三夜逛不完”，擁有華中首家城市中心室內(nèi)滑雪場“WS熱雪奇跡”和全國最大空中動力樂園“WS夢樂園“,，開業(yè)兩年被數(shù)千萬人打卡,，成為武漢商文旅體的代表名片。

二,、人氣購物中心TOP100的流量密碼

2024年,，面對新老MALL的“圍追堵截”，TOP100人氣購物中心硬核出圈,，求變創(chuàng)新是關鍵,。TA們個個都是“六邊形戰(zhàn)士”，調(diào)改,、營銷,、服務等創(chuàng)新動作不打烊。一個個“高光時刻”躍然紙上,，構成了人氣購物中心的流量秘籍,。

1、調(diào)改創(chuàng)新

（1）品牌批量煥新,，首店,、高能級店為王

2024年，人氣購物中心TOP100調(diào)整力度空前,，幾乎都有數(shù)十個以上的品牌煥新,。靠著強勁的招商能力和市場號召力,，為消費者帶來“常逛常新”的體驗,，保證項目持續(xù)高人氣。

引流力,、影響力強的首店品牌,，向來是優(yōu)質(zhì)商場的招商首選,。

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1月-11月,，全國34城共有超5000家首店登場,，其中超1100個由上榜購物中心引進,，首店品牌與人氣商場“雙向奔赴”,。典型如鄭州丹尼斯大衛(wèi)城、鄭州正弘城Grand Emporium,、青島萬象城,、深圳萬象天地、深圳前海壹方城等,，年度新首店均超40家,。

◎中國首家路易威登巧克力專賣店，進駐上海前灘太古里

◎全國首家“SKYLAND UNIVERSAL食通天·寰宇集”,，進駐深圳萬象城

首店之外,，高能級知名品牌新店、旗艦店,，掀起陣陣時尚“風暴”,。

深圳萬象城10月煥新開幕的愛馬仕，為擴建新遷門店,，占地面積900平方米,，是目前中國市場上單層面積最大的愛馬仕門店，除了別具一格的外立面設計,，還帶來了愛馬仕16大產(chǎn)品品類,；上海新天地11月新開FILA全新品牌旗艦店“FILA F-BOX王者之廳”，為圍繞品牌全新設計理念“Make Performance Beautiful”打造的頂級高奢店鋪,。

愛馬仕深圳萬象城店

FILA F-BOX王者之廳上海新天地店

（2）空間改造,、迭代，為特定人群定制專屬“領地”

順應圈層化,、個性化趨勢,，人氣購物中心TOP100注入社群化商業(yè)經(jīng)營思路，打造專屬特定人群專屬商業(yè)“領地”,。

瞄準爆火的二次元和谷子經(jīng)濟,，不少上榜項目劃出大片區(qū)域打造全新二次元街區(qū)。

上海龍之夢城市生活中心3F,、上海環(huán)球港B2層異星宇宙二次元街區(qū),、上海第一百貨商業(yè)中心C館4樓綺麗次元街區(qū)、鄭州正弘城B1層弘坊-次元街區(qū),、東莞民盈·國貿(mào)城“谷子里”二次元主題街區(qū),、武漢武商夢時代L5層B區(qū)潮玩街區(qū)……批量引進二次元品牌,，配備宅舞空間、次元化妝間,，成為二次元愛好者的“吃谷天堂”,。

此外，不少上榜項目熱衷打造年輕力潮流街區(qū),，引入眾多人氣潮牌,、戶外運動品牌、網(wǎng)紅休閑餐飲,、新興娛樂體育等,，成為城中潮流高地。

今年9月,，青島萬象城原世嘉都市樂園區(qū)域整體煥新,，打造跨越L4/L5/L6層的超5000㎡創(chuàng)新空間，集合27家潮流/餐飲/娛樂業(yè)態(tài)品牌,，首進/獨家品牌占比50%,，如山東首家The North Face L2 3.0形象旗艦店、山東首家KAILAS全品類概念店,、山東首家ANTA SNEAKER VERSE等,。

該全新區(qū)域還串聯(lián)起項目南區(qū)、北區(qū)的天空之城食肆和酒肆,，于空中連廊處打造“天空滑板公園”,，形成屬于年輕人的“全時段社交生活場”。

深圳萬象天地去年亮相的mxtr街區(qū),，定位“創(chuàng)新買手制街區(qū)”,，不斷挖掘年輕消費群體最關注的內(nèi)容，今年3月,、7月,、11月分別以可持續(xù)生活、運動戶外,、好運游園為主題,，輪換先鋒性和號召力的品牌，持續(xù)煥發(fā)吸引力,。

◎深圳萬象天地“MIXTURE LAND好運游園”

聚焦新一代酷爸潮媽的時尚兒童主題專區(qū)也圈粉,。今年六一兒童節(jié)當天，上海前灘太古里全新兒童玩樂區(qū)“奇點·qidian”亮相,，集聚不同品類的兒童品牌,，自帶免費玩樂區(qū)，明亮跳躍的色彩營造出奇趣歡樂的兒童零售及體驗空間,。

2,、營銷創(chuàng)新

（1）巨型裝置“美得超前”,，塑造城市級打卡地標

維持高人氣，吸睛的空間,、亮眼的品牌已然不夠,，年度上榜項目還通過打造極具視覺沖擊力的巨型裝置聚客，超前創(chuàng)意和審美引發(fā)全城打卡潮,，強化地標屬性,。

重慶光環(huán)購物公園偏愛巨型裝置，爆款頻出,。五一小長假,，攜手青年藝術家Tyler田舉辦“城市治愈計劃裝置藝術展”,，在國內(nèi)首次同時展出了5件大型裝置,，引發(fā)強烈反響，客流同比增長51.2%,，營業(yè)額同比增長21%,；520的巨大透明愛心裝置、中秋節(jié)的10米巨球月亮……爭做搶鏡“顯眼包”,，刷足存在感,。

步入年終營銷大節(jié)點，圣誕節(jié),、春節(jié)接踵而來,，人氣購物中心們上新了冬季限定美陳，爭奇斗艷,，氛圍感,、儀式感拉滿。

廣州天環(huán)ParcCentral打造「Shine with you雪耀奇遇」華南首個姜餅人主題展,，帶來10米高超大雪人,、姜餅人小鎮(zhèn)等；成都太古里開啟「幸福光譜The Happiness Spectrum」冬季主題活動,，65顆形色各異的卡佩拉星辰悄然降臨,；龍湖重慶時代天街上線20m超級許愿樹，還將上演多場飄雪,，浪漫指數(shù)up,。

◎廣州天環(huán)ParcCentral「Shine with you雪耀奇遇」

（2）二次元活動、IP展?jié)舛瘸瑯?，打破次元壁擁抱年輕一代

二次元主題活動,、流量IP展，吸客力有目共睹,，是2024年上榜項目們攻占年輕客群的“標配”,，舉辦頻次遠超其余主題類型,。

寧波天一廣場舉辦的2024寧波城市動漫節(jié)暨天一超現(xiàn)場，吸引超萬名粉絲參與,，開幕首日為項目帶來超27萬客流,，同步呈現(xiàn)的酷洛米心愿裝置寧波首展，小紅書話題瀏覽量超20萬,。

廣州正佳廣場6月15日-8月31日期間,，帶來「正佳星球動漫狂歡節(jié)」2.0升級版，覆蓋商場各個樓層,，沉浸式動漫場景,、5大二次元IP夢幻聯(lián)動和50+谷店動漫市集......燃爆整個夏天。

北京西單大悅城6月至9月推出了持續(xù)整個夏天的“盛夏動漫季JOY-UP,！”,，請來六大人氣IP駐場，引入各級次活動18場,，僅8月首周全場客流同比2019年增長7%,，單日客流突破11萬人次。

今年7月,，奧特曼巡禮全國首展同步登陸廣州天河城,、廣州北京路天河城，眾多奧特英雄集結,，賽羅奧特曼5米大型雕塑首次呈現(xiàn),，還帶來熱血對戰(zhàn)、設置雷歐,、阿斯特拉兄弟打卡場景,，以及快閃店、藝術畫廊,，商場化身大小朋友追“光”現(xiàn)場,，擠得水泄不通。

在瘋狂動物城主題樂園開園一周年,、《瘋狂動物城2》全球預熱,、7周年慶之際，11月底北京朝陽合生匯推出“瘋狂動物城”主題快閃活動——歡“BAO”慶典,。

快閃活動將節(jié)慶氛圍與IP形象深度融合,，吸引大量消費者拍照打卡。官方公眾號推文閱讀量迅速突破10w+,，小紅書上#合生匯瘋狂動物城#話題更成為熱門標簽,。

（3）玩轉(zhuǎn)“博物館經(jīng)濟”，加碼文化,、科普活動

“博物館熱”持續(xù)升溫,，越來越多人走進博物館,、美術館、科技館,、非遺館,、動物園，感受歷史文化,、生命科學,、航天航空等的獨特魅力。

上榜人氣商場今年打造一系列別開生面的創(chuàng)意展覽和文化活動,，推動文旅商融合發(fā)展,，滿足日益增長的精神文化、知識探索與親子互動需求,，解鎖商業(yè)引流新模式,。

深圳One Avenue卓悅中心今年6月舉辦“觀唐·悅賞”2024巡展首站暨深潮文化周活動，開幕兩天客流量達35萬人次,，銷售額同比增長超45%,。

活動集萃國內(nèi)3大文化IP“楚和聽香”“重慶歌舞團”“二十四伎樂”,，打造唐風音樂會唐服藝術大秀,、藝術服飾展藝術工作坊、觀唐市集藝術燈光秀等六大沉浸式特色場域,，帶來夢回大唐的藝術文化盛宴,。

上海七寶領展廣場7-8月帶來「森生不息」熱帶雨林動物主題展。沐光森林,、落日沙海,、漫雨瀑布、流螢秘境,、萌動樂園五大主題區(qū)域還原雨林風光,，可近距離接觸50+種動物，還可打卡七寶落葉標本墻,、與非洲鼓舞者互動,、聆聽自然科普講堂，充滿科學性和趣味性,。

北京凱德MALL·西直門聯(lián)動北京野生動物園開啟“神奇動物旅行記”,，打造趣味打卡點、動物大講堂,，更有限定明信片驚喜首發(fā),，還開啟了鄂倫春主題民族文化活動；上海靜安大悅城引進南京紅山森林動物園官方快閃店全國首站,，復刻眾多打卡“名場面”,，獨家首發(fā)多款款70周年限定產(chǎn)品,；廣州正佳廣場帶來“山西晉城玉皇廟二十八星宿展”，搬來《黑神話：悟空》取景地,，呈現(xiàn)四尊1：1還原雕像,、二十八星宿文化……一個個生動的實踐案例，讓商場不僅是購物場所,，也成為寓教于樂的研學樂園,。

（4）借勢巴黎奧運，運動營銷百花齊放

今年,，巴黎奧運會打破常規(guī),，以來自普羅旺斯薰衣草田的“浪漫紫”為主色調(diào)，連跑道也變紫了,。不少上榜項目打起奧運旗號,，掀起“紫色狂歡”，讓消費者足不出戶就能感受到奧運的激情和魅力,。

長沙IFS攜手 WAVELENGTH 和英國當代藝術家喬恩·伯格曼（Jon Burgerman）打造「PLAYMPICS 玩得傲運會」全球首展,，三大「運動&藝術」主題展區(qū)呈現(xiàn)《玩得傲運動場》、《涂鴉的巴頓》,、《玩得傲乒乓廣場》,，還有《巴黎人—城市中的運動》插畫展湖南首展、2024國際垂直馬拉松公開賽長沙IFS站等活動,，創(chuàng)造了一個集當代藝術裝置,、趣味運動場景、長沙在地文化于一體的運動嘉年華,。

重慶來福士打造限定版夏日派對,，將跳水運動與攝影藝術完美融合；深圳One Avenue卓悅中心推出“Let’s sports熱力俱樂部”,，3000㎡奧運紫主題街區(qū)自帶巴黎同款紫色跑道,、潮趣運動裝置；廣州荔灣領展廣場推出“人人逛運會”,，citywalk,、夜跑、街舞battle輪番上陣,；上海新天地“夏跑卡路里”碰頭市集,，邀請40＋攤主，帶來十余種運動新體驗,；上海環(huán)貿(mào)iapm打造“潮燃躍動”夏日型動季……

奧運熱潮下,，各類全民性運動賽事也進行得更加如火如荼，成了上榜商場的營銷重點之一。

2024重慶來福士垂直登高賽,、全國首檔購物中心山地越野賽,、上海第四屆市民拳擊總決賽、2024賽季超三聯(lián)賽揭幕戰(zhàn)暨寧波天一爭霸賽,、“快樂之星”2024年成都市青少年街舞比賽-小齊舞項目等,，分別登陸重慶來福士、深圳福田星河COCO Park,、上海徐匯綠地繽紛城,、寧波天一廣場、龍湖成都時代天街,。

3,、運營/服務創(chuàng)新

（1）探索銀發(fā)經(jīng)濟、踐行可持續(xù)

繼夜經(jīng)濟,、寵物友好后,，為挖掘更多人氣增量，上榜項目開始將目光投向潛力巨大的銀發(fā)經(jīng)濟,。據(jù)央視新聞,，我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模大概在7萬億元左右，占GDP比重大約為6%左右,。到2035年,，銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模將達到30萬億元左右，占GDP比重約10%,。

「樂齡申城·早上?！瓜盗兄黝}營銷活動中，上海五角場萬達廣場等13座滬上萬達廣場聚焦銀發(fā)客群推出「早消費」,、「早健身」和「早文娛」系列活動。

「早消費」中,，提前1小時開門營業(yè),，還聯(lián)動場內(nèi)商戶推出早間專屬套餐、早場限時狂歡,、超市限量搶購等優(yōu)惠折扣活動,，打開老年人吃喝玩樂購新方式。

◎上海五角場萬達廣場的“早健身”

第一百貨商業(yè)中心,，開展為期23天的上海銀發(fā)生活節(jié)活動,，給老年群體提供適老用品選擇。除提供試穿,、試用體驗,，還特別設計一系列互動體驗、科普講座等,，共同探索和發(fā)現(xiàn)適合老年人的優(yōu)質(zhì)生活方式,。

此外,，投入可持續(xù)行動，不僅能帶來實實在在的經(jīng)濟效益,，亦能在一定程度上提升消費者對購物中心的好感度,。

北京薈聚（西紅門）發(fā)布可持續(xù)“年度答卷”，指出項目在2024財年于能源減排,、水源回收,、垃圾回收等方面均有進步，同時也在積極關注社區(qū)中的弱勢群體,，為打造可持續(xù)的,、兒童友好的、互聯(lián)的社區(qū)努力,。

（2）亮出寵粉“組合拳”,，升級會員權益

針對高頻消費的核心客群，舉辦寵粉節(jié),、在特定節(jié)點提供專屬會員禮遇成了人氣商場的標準動作,，而貫徹到日常運營中細致入微的會員權益，對于維持消費者黏性也至關重要,。

2024年,，南京德基廣場、深圳萬象城,、沈陽萬象城,、重慶光環(huán)購物公園、龍湖重慶時代天街等諸多上榜項目都進行了會員權益升級,。

武漢武商夢時代今年1月服務全面煥新升級,，推出寵物手推車、購物免費寄,、金管家服務,、節(jié)日驚喜包裝、愛心觀光車等多項貼心權益,；10月,，武漢武商夢時代、武漢武商MALL上線“無打擾服務”,。在人氣攀升的背后,，武商持續(xù)完善服務細節(jié)，照顧到消費者大大小小的需求,。

同時,，“廣撒網(wǎng)”捕捉低頻卻有高消費力的客群，提供針對性服務接住“潑天富貴”。

承接“港客北上”洶涌流量的深圳購物中心們,，為相應人群量身定制了一系列專屬服務：深圳龍華壹方天地,、深圳前海壹方城推出每日多班次、多站點?？?、直達商場的跨境直通車，還有港客專屬酒店優(yōu)惠價,、“一本在手,，福利全懂”的《港客服務手冊》等；深圳福田星河COCO Park與支付寶海外,、香港微信支付等平臺合作,，為港客提供便捷的支付方案，2024年港客的比例顯著上升,，占到商場總客流的30%,。

演唱會觀眾、馬拉松運動員,、外地游客等也是“重點關注對象”,。青島萬象城在林俊杰演唱會期間，營造應援打卡氛圍感場景,，還有JM專享品牌福利,、專屬應援禮遇；寧波天一廣場在陳奕迅演唱會期間,，特別延長餐飲營業(yè)時間,，還為歌迷提供免費專車送達服務；廣州正佳廣場與廣州馬拉松賽深度合作,，期間室內(nèi)主題場館,、萬豪酒店及多家商戶為選手提供多重專屬權益；在五一小長假期間,，北京朝陽合生匯為外地游客帶來專享打卡大禮包……

（3）挖掘線上渠道勢能,，聯(lián)動抖音、美團,、小紅書

人氣購物中心注重挖掘線上渠道勢能，一方面通過微信公眾號,、微博,、小紅書等渠道釋放信息、“刷存在感”,；另一方面充分利用官方商城,、抖音、美團等渠道“上鏈接”，加碼直播,、團購,、秒殺等電商玩法，直接促成交易,，實現(xiàn)更高效的用戶轉(zhuǎn)化,，拉動業(yè)績提升。

上海新天地聯(lián)動小紅書打造為期一月的生活時裝秀,，將秀場融入日常,，別出心裁的“髦點尋蹤打卡地圖”集合了最有趣時尚的打卡點位，這些趣味內(nèi)容既能激勵用戶分享項目,、強化地標屬性,，也能為用戶的小紅書賬號添彩。

上海龍之夢城市生活中心,、深圳One Avenue卓悅中心,、重慶光環(huán)購物公園等接連打造抖音直播秀、超值“大放價”,、福利送不停,。

大悅城在今年的第十二屆「大悅瘋搶節(jié)」中，首次與美團團購進行聯(lián)合營銷,，結合線上直播和線下活動,，北京朝陽大悅城、天津大悅城,、沈陽大悅城,、北京西單大悅城取得了銷售TOP4項目的亮眼成績。

西安賽格國際購物中心打造了類目豐富,、操作便捷的官方小程序,，海量產(chǎn)品線上直購、包郵到家,。雙十一期間,，美妝限時7.8折、到店享滿減,、大牌明星產(chǎn)品秒殺每天11:00線上準點開搶,；年底大促期間更是推出“買貴差價雙倍賠償”活動，擊穿底價,。

《人氣購物中心榜》測評基于“購物中心人氣指數(shù)”,，綜合測評線下到訪客流規(guī)模、活躍度,，及地圖搜索,、點擊,、導航等線上關注行為的規(guī)模和活躍度，形成綜合性熱度指標,，以量化數(shù)據(jù)為項目調(diào)改,、品牌選址等給予參考，提升行業(yè)數(shù)智化決策效率,。

以月為單位,，《人氣購物中心榜》定期發(fā)布，以微觀視角持續(xù)監(jiān)測商業(yè)載體發(fā)展軌跡,，協(xié)助解析購物中心行業(yè)趨勢,，預測零售行業(yè)演變趨勢。敬請持續(xù)關注“贏商云智庫”,。

本報告數(shù)據(jù)來源：

高德地圖-購物中心線下到訪數(shù)據(jù)：商業(yè)項目線下到訪的客流規(guī)模和活躍度

高德地圖-購物中心線上關注行為數(shù)據(jù)：地圖搜索,、點擊、導航等線上關注行為的規(guī)模和活躍度

贏商大數(shù)據(jù)-商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)：城市,、商圈,、商業(yè)項目、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),、品牌,、門店等數(shù)據(jù)贏商大數(shù)據(jù)-商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)指標：城市商業(yè)力、商圈商業(yè)力,、購物中心運營級次,、品牌級次等指標

*本報告所有成果，基于贏商tech與高德地圖,、中城研究院共同研究及發(fā)布