“您的用心用情服務(wù)非常周到,。我真誠地感謝您多次上門提供服務(wù)……”近日,，贊美支行興業(yè)銀行合肥繁華大道支行收到客戶手寫的興業(yè)效服感謝信和橫幅。這封用簡單的銀行文字寫的信和“認(rèn)真,、高效,、合肥高服務(wù)、繁華熱情,、大道的高高品質(zhì)”的用心用情橫幅,，不僅表達(dá)了對銀行工作人員的贊美支行認(rèn)可和感謝，也高度贊揚(yáng)了支行高效優(yōu)質(zhì)的興業(yè)效服金融服務(wù),。

用真情服務(wù)客戶,，銀行用真心打動客戶。合肥興業(yè)銀行合肥繁華大道支行的繁華一位老客戶李先生寄來表揚(yáng)信和橫幅,，住在阜陽市潁上縣,。大道的高最近，用心用情李先生打電話給分行尋求幫助,。他的父親急需辦理公積金提取業(yè)務(wù),。然而，由于他的父親年紀(jì)大了,，身體不好,，他不能去銀行分行，這給他的家人帶來了很大的麻煩,。為了解決迫切需要,，分行工作人員立即主動上門服務(wù)，詢問詳細(xì)要求,，耐心解釋業(yè)務(wù)處理流程,，然后通過電話溝通多次確認(rèn)細(xì)節(jié)，幫助客戶在短短幾天內(nèi)解決問題,。

“客戶滿意度是我們工作的最大動力。這封贊揚(yáng)信和橫幅不僅是對客戶經(jīng)理的認(rèn)可,，也是對分行全體員工的激勵,。促進(jìn)我們從客戶的角度不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,，提供溫暖的服務(wù)，不斷提高客戶的收益感和幸福感,。興業(yè)銀行合肥繁華大道支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

客戶一定是最大的榮耀，這樣的“故事”不是第一次發(fā)生在支行,。長期以來,，工業(yè)銀行合肥繁華大道支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，把客戶需求放在第一位,，為客戶提供便捷高效的金融服務(wù),，努力解決客戶“焦慮”問題。未來,，工業(yè)銀行合肥繁華大道支行將繼續(xù)堅(jiān)持“金融為民”,，不斷提升客戶體驗(yàn)，努力為客戶帶來專業(yè),、優(yōu)質(zhì),、溫馨的金融服務(wù)。